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服务礼仪继续教育答案

 

物业服务礼仪试题及答案?——查看文章 礼仪常识模拟试题(3)2009年05月11日 星期一 16:27四、分析题(答案) 1、举三个例子说明礼仪的“适度”原则。礼仪的适度原则是要求施礼时,既要到位,又不要过头。做不到位或做过了头都会使人感到是失礼。

   

礼仪知识试题及答案整理参考——1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起,第二人称中的您字等。初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教;

   

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求服务员的礼仪 以及对客人说话方面的答案——89、礼貌修养 酒店员工应具有良好的礼貌修养。掌握不同地区的风俗习惯和礼仪知识。在接待服务过程中,能够区别不同时间、场合、情景、接待对象和客人风俗,正确运用问候礼节、称呼礼节、应答礼节、迎送礼节、操作礼节。 90、待客礼节 (1)待客

   

美的通标准化服务礼仪考试答案?——公关礼仪基本知识 一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。 二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。其中:一

   

商务礼仪试卷及答案——商务礼仪试卷及答案 一、 单项选择题(每小题1分,共20分) 1. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:( ) A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座

   

大家帮忙找一些商务礼仪的习题(配答案),不胜感激~——从以下各题中选出一个正确的答案,并操作可以用语言表达和用肢体 表现的正确状态.一, 仪表礼仪类 1,商务人员在写字间内不可以戴什么 a,戒指 b,帽子 c,领带夹 2,商务人员为了使口腔不出异味儿,与人见面之前最好不吃

   

文明礼仪选择题+答案——是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,

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