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交谈中要注意观察主人的举止表情,适可而止,当主人有不耐烦以及为难的表现时,应转换话题或口气,当主人有

 

『题目』:交谈中要注意观察主人的举止表情,适可而止,当主人有不耐烦以及为难的表现时,应转换话题或口气,当主人有结束会见的表示时,应立即起身告辞。( )

  • 答案:
  • A.正确

1、大堂经理要观察客户的外貌特征和神情举止,同时也要注意了解客户,以此来判断是否为优质客户()

  • 答案:
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2、营业人员在办理现金收付、记帐或电脑操作时,要注意观察的神态、言行举止,发现异常情况时应提高警惕,作好防范措施。(行政保卫部)()

  • 答案:
  • A.客户及周边人员

3、在()时,要注意观察演讲者,要看着演讲者进行记录,以便能够捕捉到演讲者的眼神、手势、表情等信息。如果需要看着屏幕,也要用余光随时看着演讲者

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4、在交流过程中注意观察对方的表情和动作等属于沟通技巧中的()

  • 答案:
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5、在进行会议记录时,要注意观察会场,要看着主持人进行记录,以便能够捕捉到记者的眼神、手势、表情等信息。如果需要看着屏幕,用余光即可()

  • 答案:
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6、电机轴承的油温要注意观察,开机必须油循环正常()

  • 答案:
  • A.每次

7、小区巡逻夜间要加强隐蔽地方的巡视检查,注意观察客户阳台、室外管道有无人员攀爬,树丛中,墙角边是否有人躲藏()www.JxJУвA·CΟm收集

  • 答案:
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8、发电机开车过程中,当机组转速进入临界转速区900-1150rpm时,机组振动会上升,注意观察()

  • 答案:
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9、注意患者的液体滴入速度,并观察患者有无循环、负荷过重、过敏、药物不良反应等表现()

  • 答案:
  • A.正确

10、全面观察钢轨表面状态,注意发现伤损钢轨所具有的特征,根据这些特征,综合判断钢轨有无伤损()

  • 答案:
  • A.正确

11、遇有航班大面积延误时,应加强与公共航空运输企业和运输机场公司的信息沟通,注意观察现场情况,做好__,同时根据航班信息调配现场资源,合理安排勤务()

  • 答案:
  • A.防冲闯准备工作

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