『题目』：《》第5.3条规定，动车组贴身卧具、备品洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染（）
- 答案:
- A.错误
1、《局铁路旅客运输服务质量规范》树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念（）
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2、《铁路旅客运输服务质量规范》着裙装时，可以不穿（）
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3、《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车在断电情况下可用水冲刷地板以及通过台（）
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、土立圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，应设置便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志（）
- 答案:
- A.错误
5、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘（）
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