『题目』:有媒体来访时前台人员应该什么都不说电话通知客服经理()
- 答案:
- A.错误
1、在异常处置及服务调度的作业步骤里提到,在预安排停电期间客户提出特殊需求时,及时电话通知客户经理安排人员联系客户协商处理()
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2、值班人员发现()后会第一时间电话通知二级经理、三级经理和业务主管进行关注()
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3、询问清楚所有外来送货人员所送物品名称后电话通知()相关管理人员收货
- 答案:
- A.仓库
4、 JxJуbA·СΟm集团公司《关于严格领导人员请销假制度的通知》规定,领导人员要按规定履行()程序,特殊情况可以电话或当面请假,不得事后请假
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5、对于无风险等级分类信息的客户,柜面申请办理人民币1万元(含)以上的现金汇款或票据兑付,柜面人员应暂停业务办理,并通知客户经理对客户开展加强型尽职调查()
- 答案:
- A.正确
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