『题目』：小整服务是为所有住店客人提供（）
- 答案:
- A.错误
1、门童要为所有乘车到来的客人提供护顶服务（）
- 答案:
- A.正确
2、两舱向所有客人提供致谢服务，告知客人落地时间、地面温度、时差等相关信息（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、是指上至餐厅经理下至服务员的所有人员，通过在餐厅内面对面地向客人提供服务而达到使客人购买或多买餐饮产品的促销效果（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、根据宾客不同的个性需求，对每一位宾客提供针对性的、超出客人期望值的服务被称为（）服务
- 答案:
- A.个性化
5、养老护理员要把满足老年人所有需要作为第一要务为老人提供优质服务（）
- 答案:
- 正在整理中！
6、信息服务是船舶交通管理系统实施船舶交通管理的主要形式，所提供的服务内容包括__。I.发布区域内通航环境实时信息如船舶动态.能见度和他船意图以协助船舶;II与船舶交换有安全的所有信息；III.向船舶发布通航水域中诸如特殊作业的航海警告；IV.与船舶交换有关船舶公司安全管理信息（）
- 答案:
- A.I~III
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