『题目』：涉及行风问题的客户举报处置包括受理、传递、处理、回复等工作环节，举报自受理至归档的总体时限一般不超过5个工作日（）
- 答案:
- A.错误
1、非行风问题的客户举报处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，举报自受理至归档的总体时限一般不超过工作日（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、www.JxjУвα·COM 整理依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题包括停电计划安排不合理，例如同一地区停电计划安排频次过密，达到两个月四次及以上的（）
- 答案:
- A.错误
3、负责受理95598、上级及12398热线转办、微信、网上（掌上）营业厅、短信、微博等客户投诉举报并进行相应的业务处理，及时向同级市场营销部报送受理的重大服务事件、涉及“吃拿卡要”、乱收费、“三指定”的廉洁问题和利用工作便利谋取私利等行风问题的举报事件（）
- 答案:
- A.公司客户服务中心
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