『题目』:声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用,没有发生时,声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加价值()
- 答案:
- A.错误
1、声誉危机管理规划只有在银行发生声誉危机时才会发生作用,没有声誉危机发生时,声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加价值()
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2、声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危急情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()
- 答案:
- A.提高发言人的沟通能力
- B.提高解决问题的能力
- C.危机现场处理
- D.制定战略性的危机沟通机制
- E.模拟训练和演习
3、银行声誉一旦有实质性的损害,即便花费大量成本进行危机管理,也难以弥补造成的损失。下列活动可能影响银行声誉的是()
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4、商业银行已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人的利益时,国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管。接管期限届满,国务院银行业监督管理机构可以决定延期,但接管期限最长不得超过五年()
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5、员工发生异常行为,对建设银行资金资产、声誉造成损失的,员工()承担相应管理责任
- 答案:
- A.所在机构负责人
- B.所在部门负责人www.jXJyBα.CОM
6、《商业银行法》商业银行已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人的利益时,银监会可以对该银行实行接管。自接管开始之日起,由接管组织行使商业银行的经营管理权力()
- 答案:
- A.正确
7、A分行发生一起集团客户信用危机突发事件,根据《广东华兴银行突发事件管理办法》,处置工作中,A分行应严格履行工作职责,并有尽职尽责客观检查依据,在事后监督中未发现有失职、不尽责行为的,将给予责任人免责处理()
- 答案:
- A.正确
8、商业银行发生信用危机严重影响存款人的利益时,国务院银行业监督管理机构可以实行接管。接管的目的是保护存款人的利益,恢复商业银行的正常经营能力()
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