『题目』：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确（）
- 答案:
- A.错误
1、根据我行相关规定，客户在办理下述业务时，柜员应提请客户阅知《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》，尤其是其中的突出显示内容，待其签字确认后在办理具体业务（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、个人客户电子银行证书有效期为三年，逾期自动失效，须在证书到期之前办理（）
- 答案:
- A.证书换发
3、 jXjYba.cоm分享根据《九台农商银行个人客户银行卡及电子银行业务收费减免优惠标准》，客户可申请对其指定的一个本行账户免收年费，目前申请银行卡免年费业务可通过哪个渠道办理（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、客户来电表示5月在山东济宁的网点办理了个人网银更换K宝的业务，但客户认为网点未按照2019年电子银行业务优惠标准执行免收政策，收取了其费用。金标渠道，金标类别，金标原因（）
- 答案:
- A.1000前台业务渠道-1010营业现场
- B.3000银行卡-3011借记卡账户管理
- C.1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1030业务差错
5、个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理（）
- 答案:
- A.错误
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