『题目』：增加营业厅临柜数量，营业厅受理收费业务时，要引导客户到自助终端或通过掌上电力2019APP交费。大力推广自助生成、下载电子发票，2020年3月起，非居民客户全部应用电子发票（）
- 答案:
- A.错误
1、营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求，C、D级营业厅配置（）
- 答案:
- A.至少2人
2、供电营业厅的服务人员包括：营业厅主管，业务受理员，收费员（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上,缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设和（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、营业厅业务受理应坚持“先外后内”的原则，当有客户前来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户；如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，并引导客户到另一受理员办理（）
- 答案:
- _JXJУbɑ.CОm分享A.正确
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