『题目』：目前客户拔打96336客服热线不收取通讯费用（电子银行部）（）
- 答案:
- A.错误
1、_jxjyвα、cΟM 分享目前客户拔打96336客服热线不收取通讯费用（）
- 答案:
- A.错误
2、中国建设银行及财富管理卡持卡客户开办电子银行产品费用如何收取（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会国家发展改革委令2014年第1号）规定,商业银行使用电子银行等自助渠道提供服务的,应当在收取服务费用之前,提示客户相关服务价格,并保证客户对相关服务的选择权（）
- 答案:
- A.正确
4、如果客户的信用卡片发生损坏，消磁等现象，导致信用卡不能正常使用，可致电客服热线申请重新补制卡片，不收取任何费用（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、客户办理单据资料等齐整交付，收取费用时，按规定出具缴费凭证或发票（电子发票），并做到（）
- 答案:
- A.唱收唱付
6、若客户明确表示光猫/机顶盒等终端设备已遗失或损坏，则按赔偿标准收取费用：电源适配器。设备押金仍可退还（）
- 答案:
- 正在整理中！
7、业扩费用退费，是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户（）
- 答案:
- 正在整理中！
8、推行财税库银横向联网电子缴税，财政部门、国税机关、人民银行、商业银行不向纳税人收取任何费用（）
- 答案:
- A.正确
9、施工队伍在电力施工期间，帮助客户工作，并收取相应费用，属于违规行为，将派发投诉工单（）
- 答案:
- 正在整理中！
10、支付机构参照单位客户管理的个人卖家，应满足持续从事电子商务经营活动满6个月，且期间使用支付账户收取的经营收入累计超过万元（）
- 答案:
- A.20
11、是银行利用通讯和通道向客户发送电子信息的信息转发平台（）
- 答案:
- A.短信平台
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