『题目』:客户未预约到网点咨询理财,理财专员因故外出,通过电话为客户解决问题,不符合服务标准()
- 答案:
- A.错误
1、客户持阳光卡可在全国任意网点购买或预约理财产品,使用交易行产品额度,即只有在交易行有可用额度的情况下,客户才能购买或预约成功()
- 答案:
- A.错误
2、各营业网点柜台经理应于每期次预约滚动理财产品的扣款日次日查询该报表,如有扣款不成功的记录,应及时通知客户()
- 答案:
- 正在整理中!
3、线上资信证明开立,若客户选择“网点领取”,且打印网点不支持预约取排队号,个人存款证明提示为。个人本外币理财产品证明/基金产品购买证明提示为()
- 答案:
- 正在整理中!
4、客户预约的理财产品风险等级必须和网点的理财产品授权等级相匹配,且必须在预约总额度(各渠道管理部门所规定的该产品可预约的最高金额)内进行()
- 答案:
- A.正确
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