『题目』：发生服务质量一般问题给予责任人A类问题考核（）
- 答案:
- A.错误
1、客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：与旅客发生争执，造成不良路风反映给予责任人考核（）
- 答案:
- A.严重A jxJyвa.cоM 整理
2、《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，发生服务质量不良反映的，给予责任人、责任列车长通报批评（）
- 答案:
- A.正确
3、《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，发生服务质量重大问题的，给予主要责任人记大过处分并离岗检查12个月；给予重要责任者记大过处分并离岗检查9个月；给予次要责任者记大过处分并离岗检查6个月；给予责任班组长撤职处分离岗检查10个月（）
- 答案:
- A.错误
4、《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，发生服务质量重大问题的，给予重要责任者（）
- 答案:
- A.记大过处分
- B.离岗检查9个月
5、发生服务质量严重问题给予责任人（）
- 答案:
- A.离岗培训3个月
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