『题目』：岗位实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中应用比较少（）
- 答案:
- A.错误
1、工作岗位说明是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件，其编制要求包含（）
- 答案:
- A.不局限于现状，而应着眼于组织设定岗位的需要
- B.是对岗不对人的
- C.是归纳而非罗列
2、JBH090把在实际中不能操作的项目或难以用口头表达清楚的工作原理等,通过多媒体的手段生动形象地示范给学员,使学员加深对对象的理解和学习的教学方法是（）
- 答案:
- A.电化教学法
3、强化训练使学员通过（），适应紧张的实际速录工作，不至于手忙脚乱
- 答案:
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4、当学员熟练掌握理论知识，具备实际作业能力时，需对其能力进行考核。测试过程包括理论知识、工程实践考核，可通过书面、计算机或答辩等方式实施（）
- 答案:
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5、强化训练使学员通过超强度的训练，适应紧张的实际速录工作，不至于（）
- 答案:
- A.手忙脚乱
6、报警数是公民通过电信、口头、信件等方式向司法部门报告的案件的发生数，由于报警的内容涵盖了全部的治安问题，且大部分的公民是通过（）方式报警，故报警数较为真实地反映了实际社会治安状况
- 答案:
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7、客户服务中心要通过在客户服务中心门口悬挂营业时间公告牌等形式，向客户公布营业时间，同时应保证实际工作时间与公司外部网站上公布的工作时间相一致（）
- 答案:
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8、培训需求就是为了满足特定岗位的实际工作需要而（）完成的培训内容
- 答案:
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9、运营风险核查工作中，客户回访是通过、客服电话询问等方式确认客户真实意愿（）
- 答案:
- A.上门对账
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