『题目』：斜摆式手势用来向他人表示问候、致敬、感谢（）
- 答案:
- A.错误
1、会员录入，2、活动传递，订单确认，3、售后须知，4、微笑问候，双手递接，5、收款找零，递交凭证，6、包装商品，7、感谢顾客，收银的正确顺序是（）
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2、当服务对象表示感谢时，如何回应（）_Jxjyвα.coM 整理
- 答案:
- A.不用客气，很高兴为您服务。
3、意大利人喜欢用手势表示个人意愿，请问用手捏下巴表示（）
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4、在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客。（管规）（）
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5、如果旅客投诉合理，确实是工作人员的过错，应马上当面向旅客赔礼道歉，同时对他们的投诉表示欢迎和感谢。这样做会使旅客感到我们重视他们的投诉，得到满足，为圆满处理好投诉铺平了道路（）
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6、“小臂向侧上方伸直，五指自然伸开，以脆部为轴转动”，这种手势信号表示（）
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