『题目』：事后分析，加强供电服务过程督办。固化周五投诉“学习日”活动，建立典型投诉案例库。分析各单位投诉数量的变化趋势，展示各单位投诉治理的成效（）
- 答案:
- A.错误
1、客户问题处理，是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级部门等，向供电企业提出各种诉求问题后，供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、协同督办，核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、建立和健全供应商评价机制，进行后评价管理；加强监造管理，开展设备监造过程质量控制工作。提供优质、安全、高效的设备物资，为可靠供电、提高客户服务能力提供物资保障（）
- 答案:
- A.正确
3、各级公司应加强财务报销事后监督，做好过程管控，确保各类财务报销依法合规（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、餐饮服务食品安全监管部门应当在活动期间加强对重大活动餐饮服务提供者的事后监督检查。检查发现安全隐患，应当责令提出整改要求，并监督整改；对不能保证餐饮食品安全的餐饮服务提供者，及时提请或要求主办单位予以更换（）WWW.JXJУbɑ·СОM收集
- 答案:
- A.错误
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