『题目』：停电事件全过程监控是仅对已经超时的事件及时联系相关人员跟进。对故障停电或错峰限电停电时间过长的，及时联系停电负责人协调处理（）
- 答案:
- A.错误
1、停电事件监控调度要对客户所有停电事件全过程监控，超时的事件及时联系相关人员跟进。对故障停电或错峰限电停电时间过长的，及时联系停电负责人协调处理（）
- 答案:
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2、是指通过动态监测天网监控、道路监控、电子卡口、社会场所监控等各种视频资源开展巡查，及时发现、实时核查、妥善处置和事后还原各类案事件的过程（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、对客户各类停电事件进行全过程监控，规范，做好内部信息沟通工作（）
- 答案:
- _JXjуba.CоM分享A.停电信息发布
4、客户在当地营业厅缴纳1月和3月的陈欠电费，但工作人员收费过程中忽略了客户欠费停电的情况，未能及时帮助客户办理相关复电手续，导致客户交清电费后至3月27日仍未复电引发投诉。该事件主要因为工作人员未做到（）
- 答案:
- A.未核查客户停电标志
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