『题目』：同一用户，A组织受理了新入网，B组织在6个月内对其受理宽带和机顶盒，B组织会被积分封顶（）
- 答案:
- A.错误
1、根据省公司文件《关于全省实施宽带全光受理流程的指导意见》（中电信闽〔2015〕413号）规定，待装工单在受理后两个工作日内由客户接触工位与用户进行接触，告知客户资源进展情况（）
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2、自4月18日起，客服热线渠道只受理宽带包年未到期用户提前续费，暂停受理已到期宽带用户的续费（）
- 答案:
- A.正确
3、CB侧宽带账号，ly39916（临沂用户），提交超时投诉电子工单时，受理号码应填写（）
- 答案:
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4、暑促排名积分占比规则：天翼（）%，宽带（）%，高价值（）%，TV（）%，内容运营（）%，单项（）%封顶
- 答案:
- 正在整理中！
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