『题目』：人工服务可以为客户查询借记卡积分（）
- 答案:
- A.错误
1、人工服务可以查询客户短信业务的开通状态及手机号码（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、人工服务可以为客户查询下列哪些信息（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、人工服务可以为客户查询名下卡片数量以及（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、人工服务可以为客户查询及修改手机银行.网上银行登录名及登录密码（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、人工服务可以为客户查询贷款还款情况（）
- 答案:
- A.错误
6、_jXjYbɑ.СOM 人工服务不仅可以帮助客户查询水电费缴费情况，还可以帮助客户绑定代扣水电费业务（）
- 答案:
- 正在整理中！
7、人工服务不可以为对公客户查询账户交易明细（）
- 答案:
- 正在整理中！
8、为方便客户了解自己的用电情况，网上国网开通了日用电量查询服务，客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况，该功能支持天的电量查询（）
- 答案:
- 正在整理中！
9、人工服务不可以为客户办理交易密码修改（）
- 答案:
- A.正确
10、客户在网站上查询只要有服务密码就可以查询清单（）
- 答案:
- 正在整理中！
11、总行设立统一的客服电话号码，为客户提供电话语音和人工服务，服务时间原则上为7*24小时，电话语音菜单设置应层级简单、描述清晰，便于客户理解和选择，人工服务选项便于寻找，可以在主菜单插播广告（）
- 答案:
- A.错误
12、客户服务中心的已注册客户可以根据登记时所用证件来查询个人的资料，然后进行修改，但不允许修改（）
- 答案:
- 正在整理中！
13、为方便客户了解自己的用电情况，“掌上电力”官方版开通了日用电量查询服务，客户可以通过该功自己的每日电量及分时用电情况，该功能支持天的电量查询（）
- 答案:
- 正在整理中！
原文链接：人工服务可以为客户查询借记卡积分（），转载请注明来源！
