错误 旅客问讯时,乘务人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确 2023年5月20日 评论关闭 0次浏览 『题目』:旅客问讯时,乘务人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。(《空调列车服务质量规范》7.2.2)() 答案: A.错误 原文链接:错误 旅客问讯时,乘务人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,转载请注明来源!