『题目』:办理不动户激活业务需提供客户信息修改申请书()
- 答案:
- A.错误
1、营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改需要输入原密码()
- 答案:
- 正在整理中!
2、严禁在未核实客户签章及印鉴信息、未辨别客户身份证真伪及客户提供资料不完整等情况下办理电子渠道业务()
- 答案:
- A.正确
3、本行员工应严格按照《中华人民共和国商业银行法》和合同约定,保守客户秘密,对客户提供或在办理业务等过程中获取的客户信息(包括以往客户)和业务资料予以保密,不得向本行以外的第三方透露。法律另有规定的除外()
- 答案:
- A.正确
4、今日某分行A支行在办理客户W的冠字号码查询业务时,因客户提供的信息复杂不能在规定期限内完成该业务的情况调查与处理,经领导核批后,向客户说明了具体原因,并可最多延长个工作日()
- 答案:
- A.30
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