『题目』：客户经理在线实现了“扫码获客->营销推荐->一键认购->投诉管理->服务评价”线上营销管理闭环（）
- 答案:
- A.错误
1、专属管户方案不仅展示推荐产品的营销资料信息，还展示客户是否持有推荐产品等信息，更提供在线向客户推送交易的链接，可实现“智能识别、智能配置、智能推送、智能监测”的数字化营销管理与服务闭环（）
- 答案:
- A.正确
2、从客户需求出发推动营销模式转型，逐步创造形式多样的营销场景，客户经理根据具体工作需要，生成一套判断，选择、争取、发展和保持客户的外拓流程，实现（融）价值最大化（）
- 答案:
- A.客户
3、产品销售经理规范服务内容主要有:客户迎候送别、客户沟通交流、产品推荐营销（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、各公司在开展外呼过程中应以客户为导向、以服务为宗旨，遵循“五项禁令”的相关要求，由公众客户事业部与相关客服部门共同制定外呼脚本，在外呼过程中实现服务营销一体化，进行产品服务推荐的同时保证客户的满意。上面描述的是外呼的哪一原则？（）
- 答案:
- A.服务先行原则
5、客户经理营销工作开展年度实现的目标是（）
- 答案:
- 正在整理中！
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