错误 零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草

『题目』：零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动（）

• 答案:
• A.错误

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