『题目』:营业厅可向客户发送近期优惠活动等促销活动信息()
- 答案:
- A.错误
1、促销活动中涉及的流量保底仅限优惠,客户未订购或取消相关流量包,仍将不收相应月费()
- 答案:
- A.错误
2、在为客户推广业务时,不得以夸大产品优势、优惠力度,或隐瞒涉及客户权益的内容,对等重要信息应进行明确告知和提醒,不得误导或者诱导客户参与促销活动()
- 答案:
- A.参与资格
- B.返还条件
- C.活动限制条件(如互斥活动或规定、变更后无法恢复已下线业务)
- D.违约金标准
3、客户要求提前终止话费合约活动,则剩余月份话费优惠不再享受,剩余未返充本金也不再返充,视为客户主动放弃,同时需支付相应违约金()
- 答案:
- A.正确
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