『题目』：《》中规定，动车组列车车厢内发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交三等以上停车站处理（）
- 答案:
- A.错误
1、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：保洁工具定点存放（）
- 答案:
- A.错误
2、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，空调车车内夏季温度为24-28℃（）
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3、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释（）
- 答案:
- A.错误
4、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客在站内遗失物品时，不可使用广播查找（）
- 答案:
- A.错误
5、《铁路旅客运输服务质量规范》规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，不必征得旅客同意（）
- 答案:
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6、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知列车长处理（）
- 答案:
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原文链接：《》中规定，动车组列车车厢内发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配，转载请注明来源！
