老师问我沟通的艺术包括什么?——良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。 提高沟
沟通的艺术——如果你有以上问题,那么就说明你的沟通能力比较欠缺《沟通的艺术》,这本书就是为你量身定做的, 研究证明,无论在哪一个领域,沟通技巧对于找工作和事业取得成功来说都是至关重要的,有效的沟通除了满足个人的需求外,还能增进生理及心理健
沟通的艺术与技巧。——7、在沟通气氛出现变化时加以控制和引导。正向或负向的沟通气氛都会容易顺势加强，在负向气氛一开始出现时，便要意识到，以正面开放的态度去回应，化解负向信息。反之，负向信息的强度上升，会使冲突升级，导致不必要的矛盾。
《沟通的艺术》:会说的不如会听的,会听的不如会沟通的——不过,仔细想想其实冲突并不是一无是处,《沟通的艺术》就提出,用正确的沟通模式处理冲突,不但会减轻冲突的伤害,甚至还有可能成为增进彼此关系的契机。 作者为我们介绍了五种处理冲突的沟通模式。有回避问题,不去努力处理冲突,最终导致双输
心理沟通的艺术包括哪些方面——最富有才华的交往艺术——幽默 最有力的交往艺术——助人 交往最佳的角度——角色换位 人际交往的原则：平等（人人为我，我为人人）交互（投之以桃，报之以李）真诚（将心比心，推己及人）宽容（海纳百川，有容乃大）
好书精华21-《沟通的艺术》1——《沟通的艺术》旨在帮你掌握科学沟通的态度和方法。《沟通的艺术》是一本相当有分量的书。首先它是重版14次的大学教科书,两位作者阿德勒和普罗科特都是大学教授,所以里面的沟通理论和方法都由专业而科学的研究得出,不是想当然的结果;
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