『题目』：《》第7.4.2条规定，动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水，途中有补水服务（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》第3.8条规定，动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止（）
- 答案:
- A.正确
2、《动车组列车服务质量规范》规定，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物（）
- 答案:
- A.正确
3、《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、《动车组列车服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可按夫定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音（）
- 答案:
- A.正确
5、《动车组列车服务质量规范》第8.2条规定，动车组配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好（）
- 答案:
- 正在整理中！
6、《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定，动车组列车夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢（）
- 答案:
- A.正确
7、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车备品齐全，干净整洁，定位摆放（）
- 答案:
- A.正确
8、《动车组列车服务质量规范》中规定班组列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧（）
- 答案:
- 正在整理中！
9、布制备品按规定的时间使用和换洗，有启用时间标志。（《动车组列车服务质量规范》第5.2条）（）
- 答案:
- A.正确
10、《动车组列车服务质量规范》规定，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告（）
- 答案:
- 正在整理中！
11、《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签（）
- 答案:
- 正在整理中！
12、《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所（）
- 答案:
- A.正确
13、《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位（）
- 答案:
- A.正确
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