『题目』:网点负责人是网点营业场所现场管理的直接责任人()
- 答案:
- A.错误
1、大堂经理是网点服务管理的直接责任人,负责日常服务质量监督和现场管理,根据网点业务流量合理安排营业窗口和服务人员,配合网点负责人处理服务突发和投诉事件等()
- 答案:
- A.错误
2、是网点营业场所现场管理的直接责任人,负责组织开展网点现场管理工作()
- 答案:
- 正在整理中!
3、按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应完善营业场所管理制度,落实网点负责人对__的管理职责()
- 答案:
- WWW.JxJYba·cоm分享A.营业场所
- B.营业秩序
4、各业务产品部门负责本条线涉及网点营业场所现场营销、服务、管理相关工作的落实,具体职责包括()
- 答案:
- 正在整理中!
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