『题目』：《》第7.1.3条规定，动车组乘务员女性可淡妆上岗，补妆及时，在洗手间或乘务间进行，不浓妆艳抹（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过，跟径不小于3.5厘米（）
- 答案:
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2、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，鞋跟高度不超过，跟径不小于（）
- 答案:
- A.3.5厘米、3.5厘米
3、《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出、入动车所前，由对上部服务设施状态进行检查，办理一次XJ接（）
- 答案:
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4、《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》做好旅客服务，与列车办理交接（）
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5、《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）
- 答案:
- A.两寸
6、《铁路旅客运输服务质量规范》要求，各服务处所设置适量的拉圾箱（桶），内配的拉圾袋无破损、渗漏（）
- 答案:
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7、《铁路旅客运输服务质量规范》规定：重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务。按规范设置等设施设备，作用良好（）
- 答案:
- A.无障碍厕所、座椅、专用座席
8、《铁路旅客运输服务质量规范》自动售（取）票机及时补充（）
- 答案:
- 正在整理中！
9、现行《铁路旅客运输服务质量规范》自2017年12月1日起施行（）
- 答案:
- A.错误
10、旅客运输服务质量规范规定，垃圾在指定站定点投放规定《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运【2016】247号）6.2.3（）
- 答案:
- A.装袋
- B.封口
- C.无渗漏
- D.定位放置
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