竞争对手 ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要

『题目』：ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

• 答案:
• A.竞争对手

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