『题目』：过早关注解决方案会更快的解决问题并且不会影响我们找到有效的解决方案（）
- 答案:
- A.错误
1、客户的潜在需求就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难（）
- 答案:
- A.正确
2、由于附近建筑工地夜间施工，裕华小区居民深受噪音的影响。社会工作者组织居民与建筑开发商开会协商问题。虽然会议结束时双方未达成有效的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）
- 答案:
- A.没有实现任务目标，仅实现了过程目标
3、www.JxjybA·СОm 整理信息系统的行为学方法通常不关注技术解决方案，而是分析与系统有关的心理、社会和经济方面的影响（）
- 答案:
- A.正确
4、解决方案中需要对客户现有通信业务中存在的问题及这些问题将会对客户造成的影响进行分析，这就需要认真搜集客户在经营管理、使用、维护方面存在的问题和困难的详尽信息（）
- 答案:
- 正在整理中！
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