『题目』：顾客满意是指顾客未提出申诉（）
- 答案:
- A.错误
1、供电局对业务分类、退单、超时、回访满意度、属实性认定存在异议时，在收到认定结果后2个工作日内向公司客户服务中心提出初次申诉（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、顾客对产品不满意，提出要投诉，客服应该怎么做（）
- 答案:
- A.进行情绪安抚
- B.主动致歉
- C.转接售后客服处理
3、政务服务机构收到评价人“不满意”或“非常不满意”评价，回访核实后，认为恶意或虚假差评的，内向同级地区管理员提出申诉，逾期未申诉的视为差评（）
- 答案:
- A.5个工作日
4、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉（）
- 答案:
- A.对
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