正确 关键过程在为组织、股东、顾客等创造价值的同时，其整体成本将是影响

『题目』：关键过程在为组织、股东、顾客等创造价值的同时，其整体成本将是影响组织盈利能力的关键。（）

• 答案:
• A.正确

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