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金融机构只需将异议核查结果通过个人征信查询及异议处理子系统发送至征信中心()

 

『题目』:金融机构只需将异议核查结果通过个人征信查询及异议处理子系统发送至征信中心()

  • 答案:
  • A.错误

1、根据人行金融信用信息基础数据库企业及个人异议处理业务规程,对于企业征信异议,金融机构应在接到征信中心异议信息核查通知起日内完成对异议信息的核查和回复;对于个人征信异议,金融机构应在接到征信中心异议信息核查通知起日内完成对异议信息的核查和回复。---征信业务类()

  • 答案:
  • A.10.12

2、金融机构接到个人异议信息核查通知后启动核查程序,经金融机构核查后()

  • 答案:
  • A.确认异议信息存在错误、遗漏的,应在回复核查结果的同时向征信中心报送更正信息
  • B.确认异议信息不存在错误、遗漏的,应明确回复核查结果
  • C.不能确认核查结果的,应如实回复核查情况

3、征信中心接到金融机构的异议核查回复结果,认为金融机构的回复不符合要求的,金融机构应重新核查和回复()

  • 答案:
  • A.正确

4、金融机构应将通过个人征信查询及异议处理子系统发送至征信中心()

  • 答案:
  • 正在整理中!

5、投诉人对投诉处理结果有异议的,投诉处理机构可告知客户自收到处理决定之日起日内通过我行对外公布的任一投诉渠道向其上级机构申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起个工作日内响应,个工作日内作出核查决定并告知投诉人()

  • 答案:
  • 正在整理中!

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