北京公需课 根据《》，人力资源社会保障窗口单位要进一步优化服务流程，主

『题目』：根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》，人力资源社会保障窗口单位要进一步优化服务流程，主动向社会公开（），为企业和群众办事提供清晰指引。

• 答案:
• A.服务清单
• B.办事指南
• C.标准化工作规程

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