『题目』:依据《》,信息系统转客服是指信息系统建设与升级改造项目在通过竣工验收且系统投运申请审批通过后的客服接入的过程()
- 答案:
- A.错误
1、依据《广东电网有限责任公司企业管理信息系统运维服务管理办法》,对于用户报障,经确认为紧急缺陷,处理时限要求为()
- 答案:
- A.1个工作日
2、依据《广东电网有限责任公司企业管理信息系统运维服务管理办法》,公司数字化部原则上组织召开一次系统运行分析会议,分析企业管理信息系统运行情况及各单位IT服务运行指标,协调解决运维服务相关问题()
- 答案:
- A.每季度
3、依据《广东电网有限责任公司企业管理信息系统运维服务管理办法》,对于用户报障,经确认为紧急数据处理,处理时限要求为()
- 答案:
- A.1个工作日
4、依据《广东电网有限责任公司企业管理信息系统运维服务管理办法》,对于影响业务的运行计划,省地信息中心原则上须在作业实施前1个工作日通过公告形式通知受影响的用户,如因时间紧迫,无法在规定时限通知用户的,省地信息中心在发出紧急公告的同时,须通过短信通知业务系统的关键用户()
- 答案:
- A.错误
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