『题目』：《》规定，女性客运工作人员立岗时，可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；也可双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧车包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、玻璃果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶（）
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2、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员所系皮带颜色为黑色（）
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3、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定紧急制动阀外有包封，印有“紧急使用”警示标志（）
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，临时车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带（）
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5、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到办公席，并做好耐心解释（）
- 答案:
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