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对于人员配置少的网点,自助设备管理员可同时掌管同一台自助设备的钥匙和密码,但杜绝单人操作自助设备现象

 

『题目』:对于人员配置少的网点,自助设备管理员可同时掌管同一台自助设备的钥匙和密码,但杜绝单人操作自助设备现象()

  • 答案:
  • A.错误

1、小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有。(B,客户是初次查询,原则上在取款网点即可,不是去人行。)***()

  • 答案:
  • A.自助设备加钞现金未经过清分;
  • B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询;
  • C.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴

2、网点分散管理模式下设备管理员、复核员、网点负责人的岗位设置和职责应符合总分行相关制度规定,应遵循原则,杜绝混岗现象,并建立相互制约机制;现金柜员不得兼任自助设备加钞、清机人员()

  • 答案:
  • A.不相容岗位分离

3、自助设备机具所在营业网点应指定的人员为“自助设备管理员”()

  • 答案:
  • 正在整理中!

4、安装自助取吞卡装置的自助设备,对吞入退卡器的吞没卡,由营业网点或处理吞没卡的人员,指导客户在自助设备验证相关信息后自行领取吞没卡。对客户未自行领取的吞没卡,吞卡超过3错个工作日,设备管理员巡检时将吞没卡取出()

  • 答案:
  • A.错误

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