『题目』：人工服务可以为客户查询贷款还款情况（）
- 答案:
- A.错误
1、人工服务不可以为对公客户查询账户交易明细（）
- 答案:
- A.正确
2、人工服务可以为客户查询下列哪些信息（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、人工服务可以为客户查询及修改手机银行.网上银行登录名及登录密码（）
- 答案:
- A.错误
4、人工服务可以为客户查询名下卡片数量以及（）
- 答案:
- A.错误
5、人工服务可以为客户查询借记卡积分（）
- 答案:
- 正在整理中！
6、贷款业务办毕之后，客户的贷款合同、借据、还款计划书等资料可以通过挂号信或中介机构交还给客户（）
- 答案:
- 正在整理中！
7、人工服务可以查询的联系方式有哪些（）
- 答案:
- A.柜面电话
- B.柜面客户经理电话
8、为方便客户了解自己的用电情况，网上国网开通了日用电量查询服务，客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况，该功能支持天的电量查询（）
- 答案:
- A.7
- B.30
9、人工服务可以为客户办理临时挂失和书面挂失（）
- 答案:
- 正在整理中！
10、客户经理可以通过C3数据交换功能，BoEing接口中的“查询BoEing合同合约信息”，实时接入某笔贷款在BoEing中的余额情况（）
- 答案:
- 正在整理中！
11、一笔贷款发放后，可以在C3什么功能中快速查询到其还款信息（）
- 答案:
- 正在整理中！
12、客户在网站上查询只要有服务密码就可以查询清单（）
- 答案:
- 正在整理中！
13、线上存e融贷款到期后即使质押的存单未到期，也可以人工选择存单还款（）
- 答案:
- A.错误
14、银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分，这遵循的市场细分标准是（）
- 答案:
- A.行为因素
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