『题目』：窗口工作人员要以微笑服务，语言亲切、态度温和，解答问题时需站立（）
- 答案:
- A.错误
1、严格执行“”制要求。树立“处处都是服务窗口，人人代表公司形象”的理念，无论是供电窗口还是现场工作人员，对客户的用电需求，严禁以“不知道.不了解.不归我管”等理由拒绝客户（）
- 答案:
- A.首问负责制
2、政务服务中心供电营业窗口工作人员应遵循的管理原则有（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、安检服务员在安检服务过程中，工作人员要表现出诚恳、热情、耐心、细心，做到微笑服务（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、当服务窗口工作人员发现患有__传染性疾病，按国家规定需调离工作岗位的须及时调离，并及时治疗（）
- 答案:
- 正在整理中！
原文链接：窗口工作人员要以微笑服务，语言亲切、态度温和，解答问题时需站立（），转载请注明来源！
