『题目』:对于预付费客户,应每工作日进行复电复核,系统远程复电不成功的,转人工复电,并核实系统与现场停复电状态是否一致()
- 答案:
- A.错误
1、终端监测数据进行复核时,进入分析的调研数据应首先经过信息系统的检验,并剔除了异常数据,以确保对个别数据有疑问的样本客户进行帐实盘点()
- 答案:
- 正在整理中!
2、“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认()
- 答案:
- A.错误
3、利用远程采集系统抄表的客户,3个月内至少对远抄数据与电能表数据进行一次核对()
- 答案:
- A.正确
4、_JXJувɑ·СоM 整理客户账户取款美元10000元,提前一天13:50前向营业部预约,柜员通过UF系统“资金-资金存取-预约取款登记”菜单进行操作后,复核员通过UF系统“复核任务”菜单审核通过,预约取款生效()
- 答案:
- A.错误
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