『题目』：《》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（）
- 答案:
- A.错误
2、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃1圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃1圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.02毫米（）
- 答案:
- A.错误
3、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过45人（）
- 答案:
- A.错误
4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调（）
- 答案:
- A.正确
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