『题目』：针对所有福建移动客户，福建移动营业厅微信公众号和网上营业厅已上线旧欠重缴功能（）
- 答案:
- A.错误
1、网上营业厅、南方电网95598微信公众号全天24小时为客户服务（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台（含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等）、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等（）
- 答案:
- A.内部渠道
3、根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户诉求内部渠道包括95598服务热线、网上（掌上）营业厅、微信公众号、微博、企业网站、供电营业厅、客户经理、网公司统一服务平台等（）
- 答案:
- A.正确
4、在线客服可为我行所有注册（包括柜台及自助注册）我行网上银行、掌上银行、微信公众号的客户提供服务（）
- 答案:
- A.正确
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