礼仪知识试题及答案整理参考继续教育公务礼仪答案

礼仪知识试题及答案整理参考——1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起,第二人称中的您字等。初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教;

公务礼仪的特征——公务礼仪的基本特征是:以学识为基础,以组织的长远利益为依托,以公众为对象,以美誉为目标,以自觉为桥梁,以灵活为原则,以真诚为信条。一公关礼仪一、公务接待1)公务接待一般分为高格接待、低格接待、对等接待。2)陪车:应安排客人坐在

公务礼仪名词解释——公务礼仪是指公务员在从事工作和一切公务活动中，应当遵循的约定俗成、合乎规范的礼仪程序和惯例和规则。在礼仪的一般原则指导下，其存在着自身的特殊性，把握公务活动过程中特殊的礼仪规范，可以提高公务活动的效率和成功率

求商务礼仪考试题目答案——2、形象作用商务礼仪的基本目的就是树立和塑造企业及个人的良好形象。在商务活动中，企业的各部门、各个员工的行为，随时都在表现着企业的经营思想、管理水平；表现着个人的文化素养、职业道德。因此，必须加强礼仪修养，提高对