『题目』：服务规范中规定，车站客运人员女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉（）
- 答案:
- A.错误
1、服务规范中规定，车站客运人员女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于5厘米（）
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2、服务规范中规定，车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉，分工负责，及时回应（）
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3、《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:客运人员鞋跟径不小于厘米（）www.jXJуbA·СΟM收集
- 答案:
- A.3.5
4、服务规范中规定，车站客运人员站台迎送列车时，足靠安全线（）
- 答案:
- A.正确
5、服务规范中规定，车站客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,统一,无破损（）
- 答案:
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