『题目』：按投诉的影响范围、程度分类，分为一般、严重、重大投诉三类（）
- 答案:
- A.错误
1、根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案的通知》的规定，根据理财业务突发事件的可控性、严重程度及影响范围，突发事件分为三类：特别重大（III级）、重大（II级）、较大（I级）（）
- 答案:
- A.错误
2、重大安全生产事故应急救援是的职责，按安全生产事故的可控性、严重程度和影响范围启动不同的响应等级，对事故实行分级响应，应急响应级别分为四级，Ⅰ级为国家响应；Ⅱ级为省、自治区、直辖市响应；Ⅲ级为市、地、盟响应；Ⅳ级为县、区、镇、村响应（）
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3、在我国，根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般可分为四级：Ⅰ级（一般）、Ⅱ级（较大）、Ⅲ级（重大）和Ⅳ级（特别重大）（）
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