『题目』:分次收费是指因用户缴费信誉不良,供电公司每月分多次对该户进行收费的一种方式()
- 答案:
- A.错误
1、 JXjУвα·CОM 客户反映,1月3日客户家中因欠费导致停电。客户于1月3日缴费50元后结清电费,1月4日客户联系供电公司工作人员要求复电,被告知在外地安排同事来恢复,截止1月4日20时用户回家后家中还未复电,再联系工作人员不接电话,直至1月5日中午客户恢复送电。客户反应情况是属于红线投诉()
- 答案:
- 正在整理中!
2、供电公司应固定抄表日期,按期抄表收费、用户按供电公司规定的期限交纳电费。对逾期不交者,加收滞纳金,并可立即停止供电()
- 答案:
- A.错误
3、供电公司与银行核对代收电费后,出现不平,双方核对收费明细,如确实已收取用户电费,但供电方未销账的,供电公司应做处理()
- 答案:
- A.补销
4、当售电公司终止经营或无力提供售电服务时,电网企业在保障电网安全和不影响其他用户正常供电的前提下,按照规定的要求向相关用户供电,并向不参与市场交易的工商业用户和无议价能力用户供电,按照规定收费()
- 答案:
- A.程序
- B.内容
- C.质量
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