『题目』：投诉可能涉及到多种原因，如业务操作慢和服务态度差等原因混合在一起，针对此情形，标准允许各个投诉选择多项投诉原因（）
- 答案:
- A.错误
1、投诉原因是指引起金融消费者投诉的事项或事由，而非指业务办理的渠道或者投诉所涉及的机构（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、X局点发现某次操作后PS业务的掉话率升高，你认为下列哪些原因可能导致这个问题（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、音视频内容涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限;涉及疑难复杂事件，可能引发涉法、投诉案件的保存期限为，规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序（）
- 答案:
- _jxJybA.cOm 分享A.永久
4、由于电信业务经营者检修线路.设备搬迁.工程割接.及软件升级等可预见的原因影响或可能影响用户使用的应提前48小时通告所涉及的用户（）
- 答案:
- A.错
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