『题目』：列检人员须将预报拦停的故障跟踪、处理结果反馈给列检值班员，列检值班员报车辆段调度员和动态检车组长（）
- 答案:
- A.错误
1、列检人员须将预报拦停的故障确认、处理结果反馈给（）
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2、 JxJУbA·COM列检人员须将预报的故障确认、处理结果反馈给列检值班员，列检值班员报车辆段调度员和动态检车组长（）
- 答案:
- A.拦停
3、列检人员须将预报拦停的故障确认、处理结果反馈给列检值班员，列检值班员报车辆段调度员和动态检车组长，动态检车组长将故障处理方式、处理人、处理时间等内容，自故障发生时刻起h内录入TFDS（）
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4、投诉举报，是指客户服务人员受理客户通过各服务渠道或上级单位、各级部门提出投诉举报的要求后，将其转到相关部门处理，对处理过程进行跟踪、督办，并将处理结果按照规定时限反馈给客户，形成的过程（）
- 答案:
- A.闭环管理
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