『题目』：对客户电费进行调尾操作时，须征得客户同意（）
- 答案:
- A.错误
1、处理带风险性的故障，应向客户解释存在的风险及后果，尽量做好应急防范或措施，在征得客户同意后方能实施操作（）
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2、理财产品销售人员应在开始录音录像时对客户履行双录工作告知义务，进行录音录像行为应征得客户同意，如其不同意则不能双录，但仍可销售产品（）
- 答案:
- A.错误
3、在营销系统中，查询客户预存电费使用情况，可以从用户预存款模块中进行操作（）
- 答案:
- A.正确
4、《配电安规》带电作业期间，与作业线路有联系的馈线需倒闸操作的，应征得调度的同意，并待带电作业人员撤离带电部位后方可进行（）
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5、电客列车在正线发生故障时，电客列车司机进行应急操作需动用各类开关时，须征得行调的同意。改正（）
- 答案:
- A.正确
6、对于欠费停电后的集抄客户如已缴清电费客户经理应及时通过系统进行复电，12小时内前完成操作（）
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