『题目』：客户经理在C3系统受理环节操作“接力贷”，业务品种可根据所购房产情况对应选择一、二手房贷款，特色产品选择“非特色产品”（）
- 答案:
- A.错误
1、客户经理在C3系统受理环节操作房抵贷循环贷款时，若审批方式为“循环额度与首笔用信同时审批”，则受理环节录入的“循环额度”对应的是首笔用信的金额，“贷款期限”对应的是首笔用信的期限（）
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2、大堂经理应兼顾叫号和预填单环节的风控抓手，尽可能与客户充分沟通，引导其采用更为先进的预填单系统，减少客户的茫然烦躁，以及因填写不规范、填写字迹模糊、错误、要素不全而造成的柜面操作风险（）
- 答案:
- A.正确WWW.JxJybα·CΟM整理
3、预处理过程中，需要由投诉受理人员在线指导客户进行操作的环节，集成图文式的应答脚本（）
- 答案:
- A.正确
4、市场部门在业扩受理环节掌握客户电能质量个性化需求，帮助客户制定相应的用电系统设计方案（）
- 答案:
- 正在整理中！
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